การดูแลผลิตภัณฑ์

เราผลิตน้ำมันดิบและก๊าซธรรมชาติ รวมถึงกลั่นน้ำมันดิบให้เป็นเชื้อเพลิง น้ำมันหล่อลื่น และผลิตภัณฑ์เคมีเพื่อนำไปใช้ผลิตผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ ที่ใช้ในชีวิตประจำวัน เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีความปลอดภัย ตั้งแต่การผลิตจนถึงการกำจัดของเสีย เราเรียกสิ่งนี้ว่า การดูแลผลิตภัณฑ์

เราประเมินผลิตภัณฑ์ของเราด้วยความระมัดระวัง เพื่อทำความเข้าใจและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นทั้งในด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อมที่เกิดขึ้นจากผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ พร้อมสังเกตความเปลี่ยนแปลงของสิ่งต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ของเราและให้การสนับสนุนการวิจัยหากการเปลี่ยนแปลงนั้นจะช่วยลดความเสี่ยงได้มากยิ่งขึ้น

เราจัดการผลิตภัณฑ์ที่เราผลิต จัดทำ จำหน่าย ขนส่ง และจัดเก็บ ให้สอดคล้องกับข้อกำหนดในระดับท้องถิ่น Shell General Business Principles และ Commitment and Policy on Health, Safety, Security, Environment (HSSE) and Social Performance ของเรา นอกจากนี้เรายังได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มอุตสาหกรรมต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ระดับโลกของ ICCA ที่ได้แถลงอยู่ใน ICCA Responsible Care® Global Charter.

สำหรับการดูแลผลิตภัณฑ์ แนวทางการทำงานของเราครอบคลุม:

• เราตรวจสอบความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และประเมินผลกระทบและอันตรายที่อาจเกิดขึ้นได้
• เราประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์ที่จะจัดจำหน่ายในตลาด โดยอ้างอิงจากข้อมูลการตลาด
• เราให้ความสำคัญกับการดูแลผลิตภัณฑ์ที่ดี สำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ เทคโนโลยีใหม่ กลุ่มธุรกิจใหม่ของเชลล์และห่วงโซ่อุปทานใหม่

เครือข่ายการดูแลผลิตภัณฑ์ของเรา

เรามีเครือข่ายทีมผู้ชำนาญเฉพาะทางด้านการดูแลผลิตภัณฑ์ระดับโลก โดยทีมเหล่านี้ประกอบไปด้วย ผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ที่ทำงานร่วมกับฝ่ายธุรกิจและการควบคุม ฝ่ายไอที และฝ่ายสื่อสารองค์กร

ผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ของเราทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และสิ่งแวดล้อม เพื่อประเมินผลกระทบของสารเคมีและผลิตภัณฑ์ตลอดทั้งวงจรชีวิต ผู้ดูแลผลิตภัณฑ์เหล่านี้ประสานงานร่วมกับผู้ร่วมงานในธุรกิจต่าง ๆ ของเรา พร้อมช่วยกำหนดมาตรฐานการดูแลผลิตภัณฑ์ บนพื้นฐานของข้อบังคับที่จำเป็น ความต้องการทางธุรกิจ และความคาดหวังจากลูกค้าของเรา

ข้อมูลการดูแลผลิตภัณฑ์

เชลล์มีข้อมูลที่ครอบคลุมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของเราปลอดภัยและยั่งยืนยิ่งขึ้น โดยข้อมูลนี้รวมถึง เอกสารด้านความปลอดภัยของข้อมูล ซึ่งได้กำหนดวัตถุอันตรายอย่างชัดเจน ทั้งที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และข้อบังคับต่าง ๆ การดูแลผลิตภัณฑ์ยังรวมถึง ข้อมูลด้านสุขภาพโดยทั่วไป ความปลอดภัย และข้อมูลด้านสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ของเราอีกด้วย

• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสารเคมีจากผลิตภัณฑ์ของเรา
  
• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับน้ำมันหล่อลื่นพื้นฐานจากผลิตภัณฑ์ของเรา
  
• เอกสารด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายโดย Shell Chemicals
  
• เอกสารด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จัดจำหน่ายโดยธุรกิจอื่น ๆ ของเชลล์
  

สวัสดิภาพของสัตว์

เชลล์มุ่งมั่นและพยายามที่จะไม่นำสัตว์เข้ามาเกี่ยวข้องกับการดำเนินการทดสอบ เราตั้งใจที่จะทำการทดสอบด้วยทางเลือกอื่นแทนการทดลองในสัตว์ควบคู่ไปกับสร้างสรรค์ พัฒนา และรักษาไว้ซึ่งผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีรูปแบบใหม่อย่างปลอดภัย

แนวทางของเราสำหรับการทำการทดสอบในสัตว์ได้ถูกควบคุมโดยสิ่งที่เรียกว่า “3R”

• Replace – แทนที่การทดสอบในสัตว์ด้วยวิธีการทางเลือกเมื่อเป็นไปได้
  
• Reduce – ลดปริมาณสัตว์ที่ถูกนำไปใช้ในการทดสอบในสัตว์ ในกรณีที่ไม่มีวิธีการทางเลือกอื่น
  
• Refine – พัฒนาวิธีการทดสอบในสัตว์โดยคำนึงถึงหลักมนุษยธรรมมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

การทดสอบในสัตว์ที่เราได้ดำเนินการมาส่วนใหญ่ จะเป็นการทดลองกับหนูที่ได้รับการเลี้ยงดูในแล็บ ลูกหนู และปลา เราไม่ใช้แมว สุนัข หรือลิง ในการทำการทดสอบ และการปฏิบัติการการทดสอบในสัตว์ทั้งหมดนี้ได้ดำเนินการในสถานที่ทำการวิจัยที่มีใบอนุญาตและเชื่อถือได้ ถูกควบคุมโดยหน่วยงานตรวจสอบอิสระ การทดสอบในสัตว์ของเราทั้งหมดสอดคล้องกับหลักการที่ได้รับการยอมรับระดับนานาชาติ ที่ควบคุมระบบการปฏิบัติการที่ดี (Good Laboratory Practice – GLP)

ท่านสามารถอ่านรายงานประจำปีเกี่ยวกับการทดสอบในสัตว์ ที่รวบรวมโดยคณะผู้เชี่ยวชาญอิสระ ดังต่อไปนี้

รายงานจากคณะผู้เชี่ยวชาญด้านสวัสดิภาพของสัตว์

• 2018 Animal Welfare review panel report (covering 2018)
• 2017 Animal Welfare review panel report (covering 2017)
  
• 2016 Animal Welfare review panel report (covering 2016)
• 2015 Animal Welfare review panel report (covering 2015)
• 2015 Animal Welfare review panel report (covering 2014)
• 2014 Animal Welfare review panel report (covering 2013)
• 2013 Animal Welfare review panel report (covering 2012)
• 2012 Animal Welfare review panel report (covering 2011)

หมายเหตุ: เราได้จัดทำการแก้ไขหนึ่งครั้งสำหรับรายงานประจำปีของปีนี้เพื่อให้เป็นมาตรฐานเดียวกับรายงานประจำปีฉบับอื่นของ Shell Group รายงานจากคณะผู้เชี่ยวชาญด้านสวัสดิภาพของสัตว์ ประจำปี พ.ศ. 2558 ครอบคลุมรายละเอียดและข้อมูลของการดำเนินการในปี พ.ศ. 2558 โปรดทราบว่าข้อมูลนี้ แตกต่างจากรายงานของปีก่อนที่ใช้ชื่อรายงานโดยอ้างอิงถึงปีที่มีการตีพิมพ์รายงาน