เชลล์เปิดตัว สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ แห่งแรกของโลก ใจกลางกรุงเทพฯ ทางเลือกใหม่ เพื่อลูกค้าที่ใส่ใจคุณภาพและความสะดวกรวดเร็ว

ในโอกาสมาเยือนประเทศไทย เพื่อแนะนำ สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ (Shell V-Power Station) แห่งแรกของโลก แก่สื่อมวลชนไทย มร. อิสวาน คาปิทานี รองประธานกรรมการบริหาร ธุรกิจการตลาดค้าปลีก กลุ่มบริษัท รอยัล ดัทช์ เชลล์ เผยว่า “หัวใจของการดำเนินธุรกิจค้าปลีกที่เชลล์ให้ความสำคัญคือ ความเป็นเลิศทั้งในการพัฒนาผลิตภัณฑ์คุณภาพ และการให้บริการที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการลูกค้าเท่านั้น แต่เราต้องไม่หยุดที่จะสร้างสรรค์สิ่งที่ดีกว่า นำหน้าความต้องการของลูกค้าในวันนี้”

ผลจากการศึกษาแนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภคที่เกิดขึ้นทั่วโลก ที่จัดทำเมื่อปี 2557 โดยนักวิจัยอิสระจากการสนับสนุนของเชลล์ พบว่า จากที่ผู้บริโภคเคยชินกับการใช้บริการที่สถานน้ำมันทั่วไปซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 5 นาที (Five Minute Economy) นับจากนี้ผู้บริโภคจะโหยหาประสบการณ์การใช้บริการที่มีครบครัน สะดวกและรวดเร็วภายใน 5 นาทีหรือน้อยกว่านั้น  ทั้งนี้ ร้อยละ 72 ของผู้บริโภคจะลดระดับความไว้วางใจต่อแบรนด์หากบริการที่ได้รับไม่สะดวกสบาย โดยหนึ่งใน 10 อาจถึงขั้นยกเลิกการใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของแบรนด์นั้นไปเลย

“การเปิดตัวสถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ครั้งนี้ จะเป็นการสร้างประสบการณ์มิติใหม่ที่สอดคล้องกับเทรนด์การเปลี่ยนแปลงของผู้บริโภคที่เกิดขึ้นในระดับโลก ที่มองหาทางเลือกซึ่งยังไม่มีใครนำเสนอให้ได้” มร. อิสวาน กล่าว

นายอัษฎา หะรินสุต ประธานกรรมการ บริษัท เชลล์แห่งประเทศไทยจำกัด และกรรมการบริหารธุรกิจค้าปลีก ภาคพื้นตะวันออก กลุ่มบริษัท รอยัล ดัทช์ เชลล์ “ตลอดการดำเนินธุรกิจกว่า 123 ปีในประเทศไทย เชลล์ ถือเป็นบริษัทน้ำมันที่บุกเบิกและริเริ่มสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจค้าปลีกน้ำมันในประเทศไทย ตั้งแต่การเริ่มธุรกิจเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง (2541) การนำเสนอน้ำมันเชื้อเพลิงเกรดพรีเมียมเป็นรายแรก จนถึงการพลิกฟื้นตลาดไบโอฟิว (2551) ด้วยการรับประกันคุณภาพซ่อมห้างฟรีถ้าเครื่องมีปัญหาจากการใช้เชลล์แก๊สโซฮอล์ 95/91 การเปิดตัว สถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ จึงเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญอีกครั้งหนึ่งสำหรับเชลล์ในประเทศไทย ที่มาพร้อมโอกาสในการริเริ่มสิ่งใหม่ๆ ซึ่งไม่เพียงแต่จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เท่านั้น หากแต่ยังยกระดับมาตรฐานในการมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับลูกค้า”  นายอัษฎา กล่าวทิ้งท้าย

ผู้บริโภคสามารถเติมผลิตภัณฑ์ เชลล์ วี-เพาเวอร์ และเข้ารับบริการจากสถานีฯ เชลล์ วี-เพาเวอร์ ทั้งสองสาขา บนถนนอโศกและถนนพระราม 9 ได้อย่างเต็มรูปแบบตั้งแต่กลางเดือนมกราคม 2559 เป็นต้นไป